汤明磊：2020年新经济十大猜想

编者按：本文来自微信公众号“盛景产业互联网观察”（ID：sjwl360），作者 汤明磊，36氪经授权发布。

2019年过去了，我很怀念它。

2019年是绝对在中国历史长河中有强烈时代节点意义的一年，回顾这一年，新三板精选层、A股注册制、H股全流通、科创板设立，四个城市全国一盘棋，风起云涌；回顾这一年，中国消费品零售总额首次超越美国，中国五百强企业数首次超越美国，中国独角兽企业数量首次超越美国，中国超高净值富人数量首次超越美国；回顾这一年，中国经历从增量经济时代向存量经济时代节点，经历从消费互联网时代向产业互联网时代节点；回顾这一年，中国经历出生人口红利冰点时刻，中国经历流量获取红利冰点时刻。

每当岁末年初，我们总希望有仪式感回顾过去展望未来，离散的新年背后，是我们连续的人生， 从轻易相信，到凡事质疑，从凡事不信，到愿意相信人生上半场和下半场的分界线，就是此时此刻，作为中国经济创新一线观察者，总结了十组关键词，在宏观的历史洪流下，看看产业转型过程中的潜流涌动和静水流深，聊以为2019年的投资和孵化的思考做个总结。

微信通讯录里的私域流量VS无处不在的全域流量

私域流量绝对是2019年最热门的关键词之一，创业者言必谈私域流量，无论是品牌方、渠道方、产品方、零售终端、大V、KOL，人人都在着手建设、储存和经营专属于自己的私域流量池。在我看来，现在流量已经没有线上线下之分，只有是否数字化之分。一个品牌覆盖的产品或者一种服务无法让用户愿意进入你的微信群或者添加你的个人号，单独的产品或服务也无法支撑一个私域流量池，与其说是微信通讯录里的私域流量，不如关注无处不在的全域流量。

什么是最好的储存私域流量的载体，不要过分思考我要把你存在哪里，而是要考虑你在什么情况下愿意来什么地方找我。小程序解决便捷触达，微信群解决会员归属，个人号解决人格呈现，超级号解决精准推送，企业微信全面升级后推出的客户联系、客户群和客户朋友圈，更是2019年的最后一个在私域流量领域值得关注的大事件。甚至在APP已经红利殆尽的今天，APP仍然在细分场景体现着仪式感。

在公域流量不断私域化、私域流量不断公域化的今天，流量的价值逐渐呈现链状分工，品牌方在消费互联网上标价、内容互联网上种草、社交互联网上裂变，最后导入私域流量池进行转化和留存，这也是全域流量尤其值得大家重视的原因。

越定越细的类目品牌VS越拓越宽的场景品牌

雕爷的一篇《新消费滔天巨浪》刷屏2019年品牌创业者朋友圈，以喜茶、钟薛高、三顿半、单身粮等为代表的一系列品牌崛起，定位的终极价值是建立品牌和用户之间的纽带，在场景商业正加速“取代”功能商业的今天，场景体验被越来越多的企业提升到战略高度，体验经济给消费者带来了“参与感”，消费者可以从中提升自身的用户感知，没有功能品牌的地方会有场景品牌，没有场景品牌的地方也一定有依托场景而生的产品。

你不需要知道酒吧的可乐是什么品牌，但你就是愿意为它在便利店溢价的十倍买单。幸福西饼就是一家贯彻场景化甜品战略的产品创新公司，他们通过场景不断建立品牌与用户的纽带，推出了节日场景（父亲节、情人节、圣诞节、儿童节）、庆祝场景（乔迁、婚庆、庆功、贺寿）、休闲场景（周末犒劳、午间补充）等系列。

场景可以具体分为时间场景、地点场景、情节场景和人物场景四类，好产品要从不同的场景里找到差异化的定位。

时间场景，拿英氏连体衣举例，依据四季流转和南北差异，将布料做到12个月24种不同材质，相较于其他婴儿内衣极致运用了时间场景溢价；

地点场景，印象比较深刻的是去一家永康蹦床制造企业，一般蹦床直接to c的场景是办公室和家庭客厅，他将to c的场景延展到了别墅院外，开发了八合一功能的含篮球、秋千、健身器材等的室外大蹦床，极大提升了产品溢价；

情节场景，聚划算创始人、热电场创始人罗西曾经把普通无奇的一次性塑料手套按情节做了不同的场景细分，有吃大闸蟹的，有吃小龙虾的，有逗狗的，有撸猫的；

人物场景，男女口罩最大的不同是女士口罩更高，避免佩戴过程中花妆，同理，二胎家庭的四种组合（兄弟、姐妹、兄妹、姐弟）也为我们大量产品的研发提供了场景基础。母婴儿童产业中运动场景、户外场景、二胎共育场景、时间订阅场景都需要重点关注。

同质化下沉1.0 VS差异化下沉2.0

下沉市场作为今年当红的十大热词之一，被很多创业者认为是互联网流量时代的最后一波红利。诚然，北上广深只占全国面积的0.33%，新一线城市总和只占全国3%，特别是移动互联网、物流、冷链等新基建已经深入覆盖后，下沉市场确实成为了流量增长的宝藏。但是，中国企业的一大特征就是一旦确定一个方向是可行的，就立刻一拥而上，押上重注。好处就是市场会迅速成熟，但坏处是蓝海迅速变红海。拼多多2019年获客成本是2018年的十倍有余，下沉市场迅速从1.0进入2.0时代。

首先，下沉市场城市与城市之间属性不同，我一般喜欢从出租车起步价、平均房价、大学生毕业工资、婚嫁彩礼四个要素快速判断一个城市的消费属性，中国市场纵深足够大，二三四五六、东西南北中，都是不同的平行世界；其次，同一个城市内，人群与人群之间属性也不同，同是社交电商，大v店和云集的主力kol不是一群人，同是带货转化，评论的人和购买的人往往不是一群人，无论出生人口是1500万还是1300万，从中国一线到六线城市里的一千个城市中分别挑选出一千位top用户，这一百万人才是母婴产业的宝藏。

失去数量红利的全局繁荣VS拥抱质量红利的局部繁荣

2019年中国16岁以下人口首次小于60岁以上人口，2019年全球5岁以下人口首次小于65岁以上人口，1990年新生人口是2600万，30年后的2019年新生人口是1300万，00后人口总数比90后下降8000万，中国移动互联网的总用户数量和单个用户的在线时长都在今年出现增长接近停滞的现象，这一切的数字都表明数量红利时代和流量黄金二十年的落幕，这让很多创业者感慨“生不逢时”。其实在我看来，在数量红利时代之后，留给新一代创业者的还有质量红利时代。

中国的新基建在5G、物联网、云、冷链、物流、移动支付、产业数字化、柔性生产、劳动力素质、产业带完整性等多个维度拥有绝对优势，在母婴儿童产业，我们正迎来三浪叠加的质量白银十年，所谓三浪叠加是指二胎家庭、独生子女2.0和95后家长，他们拥有更浓的悦己心态，也拥有着更强的消费预期，在新生人口跌入冰点的2019年，反而成为月子会所、小儿推拿、产后康复等行业增长的春天。

台前的消费互联网VS幕后的产业互联网

产业互联网是今年最热的关键词，没有之一，几乎所有风险投资机构不约而同把2b作为今年的重中之重，并且纷纷宣称2c投资丧失了价值和机会，作为一个已经研究了三年S2b2c的投资人，我更看好2b和2c的融合后的巨大机会。

在我看来，消费互联网是干掉小b直达c，实现多个行业一个环节实现广度连接，产业互联网是赋能小b连接c，实现一个行业多个环节实现深度连接；消费互联网是自建线上集中式公域化单向关系流量池，产业互联网是连接线下分布式私域双向关系流量池；消费互联网要求创始人是找c的能力，产业互联网要求创始人有连b的能力；消费互联网要求创始人是精通互联网思维的创业者，产业互联网要求创始人是熟悉产业资源拥有产业手感的产业家。

当两者开始融合，是S2b2c和b2f之间的融合，也是公域流量全面私域化之后私域流量再度“公域”化的融合，更是创业者群体进化成为具有互联网思维的产业老炮和具有产业手感的互联网小鲜肉之间的融合。

经营货的流量时代VS经营人的产品时代

互联网流量黄金十年，所有的平台崛起都建立在流量端的在线化，完成流量的财富积累后，所有的商业模式逃不出广告、内容付费和电商分成三板斧，到现在，大部分谈到平台，一定会在脑海中将它和流量划上等号。

如今，互联网流量增长已经趋缓。平台上，大品类的关键词早已进入白热化的竞争阶段，从中获取流量越来越难，商家不得不转向细分品类或交叉品类的竞争，或者通过拼、砍、比、抢等裂变玩法以获取长尾流量。

今年特别值得关注的一个现象是，拼多多和天猫同时都提出了一千个品牌的孵化计划，从通货到控货，从搜索到推荐，从销售到种草，从投放优化到最好、关键词指标设定到最好、参数配置做到最好，到内容种草文案写到最好、产品创新做到最好、品牌对应精准人群建设到最好，在后流量时代，产品创新的能力和品牌建设的能力越来越重要，流量能让我们走的很快，产品和内容能力能让我们走的很远，这是新国货时代的必经之路。

颠覆创新出爆品VS跟随创新出爆品

随着后流量时代到来，爆品战略在今年重新席卷创业者的心智，不怕改天换地，就怕重新定义，这两年我们见证了无数的重新定义，但是真正现象级的爆品能沉淀成品牌的并不多，中国商业演化观察者梁宁曾介绍，一个爆品的打造离不开“技术/供应链创新、爆发品类和新流量”。

相比于颠覆式创新，让大部分的创业者和想转型的厂牌、渠道牌感觉无处下手，我更倡导跟随式微创新，更适用于普罗大众创业者。二维码作为日本精益工厂流水线的管理工具，微创新人群，成为中国千家万户线上支付的载体；信良记作为国内餐饮创新供应链平台，微创新品类，把小龙虾和酸菜鱼输送到国内的大小餐厅；光辉城市作为国内VR建筑表现系统，微创新场景，让觅码星球的儿童VR创造力教育惠泽万家。

代理商的秋天VS服务商的春天

流量黄金时代下，创业者认为，互联网的出现就是消灭中间环节消灭代理商，成为全世界的终极中间人，诚然大量互联网平台造成了中国数以亿计的各类中间商的危机，但在今天看来，中间链条可能在部分产业可能会缩短，但中间人非但不会消失，而且会承担越来越重要的功能，因为信任是通过线下面对面接触建立的，其实不在于环节多少，而在是否创造价值。互联网确实降低了交易成本，但是互联网让中间人的交易成本降低得比其他人更多。

而今，各种新奇特产品或机构的扩展方式就是满世界招城市合伙人，难道代理商的归宿是否是各种高线城市各种靠谱不靠谱产品的城市合伙人？

我认为，产业互联网时代是代理商的秋天，但同样是服务商的春天，代理商最好的转型方向就是成为服务商。打玛丽娜把中间人的角色分为搭桥者、认证者、强制者、风险承担者、礼宾者和隔离者，其实六种角色都指向服务的职能，我建议城市合伙人最好的模式是根据地模式，根据地等于正规军（督导，负责产品创新、运营赋能）+别动旅（服务商区域合伙人）+民兵连（小b），其实服务商就承接培训服务、营销服务、数字化服务、智能供应链、仓储物流等多项数字化加持下的服务职能。

网红业态的咬金板斧VS组合业态的灭霸手套

获客成本的增加和政策性的风险，导致开店这件事比以往任何时候都多了一些不确定性。在这种不确定性的恐慌下，各行各业的线下业态都在寻求网红业态，以期获得确定性的增长，比如零售业态中的无人货架、餐饮业态中的外卖、护理业态中的产康、幼教业态中的托育等，网红业态之所以能够风靡，除了业态的创新以外，既迎合门店投资人病急乱投医的心态，又基于资本和技术多重要素催生。然而，大量网红业态一招鲜之后的昙花一现，也充分表明了网红业态作为单独业态，仍需要单独获取、单独转化、单独服务、单独运营，直面单独业态的种种风险和困难。

相比于网红业态的三板斧，业态组合和业态联盟越来越成为未来商业的趋势，空间内外的组合业态能够大大降低业态的引流、导流和蓄流成本，比如第一大类就是综合体模式，母婴童产业的教育综合体、孕产育综合体、餐饮零售综合体、养老健康综合体、电玩文娱综合体等，第二大类是店中店模式，托育之于教育机构、产康之于月子会所、外卖新零售之于中餐快餐连锁、医美之于美容连锁等，第三大类就是外挂店，比如园外的素质教育空间之于幼儿园等，都能极大降低成本。

线上线下的组合业态能够大大提升产业效率，比如网红电商、成衣工厂和线下门店之间的组合业态，比如社交零售电商、线下母婴乡镇连锁和代理商之间的组合业态等。

可被记录的死数据VS可被流转的活数据

随着产业互联网的爆火，越来越多的传统企业开始强调数据的价值，也越来越多的企业家开始建设自己的数字化布局，虽然看上去所有的企业一年之间都布局了从APP、SAAS到公众号、小程序和H5商城的全套系统，但真正实现用数据指导商业决策的结果却差强人意，原因是在于企业在线的是过去的数据、被记录的数据、“大”数据和死数据，而数字化的真正价值是找到未来的数据、被流转的数据、小数据和活数据。

从建立网络连接，到建设中台、开放平台，到建立金融科技服务，从业务在线、员工在线，到管理在线、交易在线，从嵌入、融入到并入。同是打卡工具，同是测评曲线，同是交互页面，如果没有找到c的燃点，如果没有切中b的痛点，数据很难被主动生成、反馈和流转，产品经理思维可能是企业家实现数字化转型的第一思维。

曾鸣老师提出了活数据的概念，在我看来，活数据需要满足三个条件：

1）实时在线；实时采集、实时更新、实时处理2）业务决策：千人千面、千日千面、千店千面3）反馈闭环：数据产生数据，数据指导数据

一旦你拥有活数据，无论你企业的大小，无论你所在的领域，你就会成为互联网时代的新物种，你就能踩上产业数字化的快车，比别人更快的演化。