多家餐饮企业被立案调查 南昌整治不合理收费行为

江南都市报讯 许佳慧、全媒体记者章娜摄影报道：近期，不少市民反映，南昌部分餐饮企业在一定程度上存在强制收费、套路收费等违法收费行为，侵害了消费者合法权益。3 月 15 日，国际消费者权益日，南昌市市场监管局执法人员，针对餐饮企业违规收取餐位费、变相收取茶水费和服务费等不合理收费行为，进行了突击检查，发现不少问题。

根据消费者反映的情况，执行人员前后来到上南隅餐厅、粥广福餐厅、小城门文化主题餐厅、春天来了（普菲特店）、洪都国际酒店等地进行检查。执行人员发现上南隅餐厅仍然存在包厢有最低消费标准，粥广福餐厅也存在收取茶水费的现象，小城门餐厅每一张结账单都有 " 餐位费 " 的款项，春天来了（普菲特店）则向顾客收取一次性毛巾、筷头等 5 元 " 杂项费 "。在检查过程中，还有做得比较好得餐厅，如洪都国际酒店早已取消了禁止收取的 " 餐位费 " 等不合理费用，甚至为顾客提供免费的白开水、纸巾以及打包服务，自带酒水也不会收取杂费。

针对这些情况，南昌市市场监督管理局责令上南隅餐厅、粥广福餐厅、小城门文化主题餐厅、春天来了（普菲特店）等餐饮企业向消费者退还这些不合理费用，同时执法部门将对这些餐饮企业进行立案调查，如发现餐饮企业确实存在不合理收费行为，将依照法律法规进行查处。

此外，南昌市市场监管局执法人员提醒广大消费者，在餐饮企业告知消费者需要收取 " 餐位费 "" 茶水费 "" 纸巾费 " 等费用时，消费者可以进行合理规划；如果餐饮企业未告知消费者需要收取相关费用，而消费者的权益受到损害时，可以拨打 12315 进行投诉举报。

编辑：邬薇