书记省长启动“赣服通” 3.0 版暨 APP 上线

7 月 3 日，" 赣服通 "3.0 版暨 APP 正式上线运行，标志着我省开启了 " 区块链 + 政务服务 " 新时代。国务院办公厅电子政务办对江西按照党中央、国务院部署，深入推进 " 放管服 " 改革，依托国家一体化在线政务服务平台，深入推进 " 互联网 + 政务服务 "、建设 " 赣服通 "3.0 版，推出一批具有示范性、突破性的创新举措给予充分肯定。

省委书记刘奇，省长易炼红，省委常委、省委秘书长赵力平，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇，阿里巴巴集团技术委员会主席、中国工程院院士王坚，蚂蚁集团首席执行官胡晓明，阿里巴巴集团公共事务总裁闻佳共同启动上线运行。省委常委、常务副省长殷美根主持。

易炼红致辞时指出，近年来，我省认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，以 " 赣服通 " 建设为牵引，持续深化 " 放管服 " 改革，着力提升政务服务效能，企业和群众的获得感、满意度明显增强。" 赣服通 "3.0 版暨 APP 正式上线，是我省深入贯彻落实习近平总书记视察江西提出的 " 作示范、勇争先 " 目标定位和 " 五个推进 " 重要要求，扎实推进政府治理体系和治理能力现代化的生动实践；是持续提升各级政府服务能力，打造 " 四最 " 营商环境特别是政务服务满意度最高省份之一的重要举措；是适应疫情防控常态化，依托数字赋能做好 " 六稳 " 工作、落实 " 六保 " 任务的有效手段，必将更好地适应全省高质量跨越式发展的要求和人民群众的期盼。

易炼红要求，全省各级政府要以 " 赣服通 "3.0 版暨 APP 上线为契机，进一步创新服务方式、优化服务流程、改善服务环境，着力提升各分厅服务能力。省直有关部门要立足职能，全力以赴推动更多事项 " 不见面审批 "、更多服务 " 无证办理 "、更多政策 " 掌上通达 "，真正做到 " 让数据多跑路，让群众少跑腿 "。省政务服务办要加强统筹协调和督促落实，不断完善、提升、拓展平台功能，擦亮这张江西改革发展的靓丽名片。省信息中心要严把数据安全关，防范数据安全风险，确保平台安全稳定运行。诚恳希望阿里巴巴、蚂蚁集团继续发挥理念、技术和服务优势，进一步提高江西 " 互联网 + 政务 " 服务水平，助力江西高质量跨越式发展。

截至 6 月底，" 赣服通 "11 个设区市分厅和 100 个县级分厅全部上线运行，江西成为全国第二个省市县三级掌上政务服务全覆盖的省份。特别是今年以来，在统筹推进疫情防控和经济社会发展工作过程中，" 赣服通 " 彰显了独特优势、发挥了重要作用，成为全省政务服务主平台、主渠道。

" 赣服通 "3.0 版是以大数据、云计算、区块链技术为支撑，以为民服务解难题为宗旨，以诚信安全为前提、可追溯为手段、简化便捷公平公正公开为目标，把 " 赣服通 " 建设成企业服务 " 小秘书 "、群众生活 " 小助手 "、用户数据 " 小管家 "、智能客服 " 小赣事 "。特别是推出一系列具有突破性、示范性和引领性的创新举措，在推进 " 互联网 + 政务服务 " 中形成了 "1+3" 的新特色、新亮点，走在全国前列。据介绍，"1" 即依托支付宝的蚂蚁区块链技术，建成全国首个全省统一的 " 区块链 + 政务服务 " 基础平台；"3" 即推动实现 " 三个一批 "：一批事项通过 " 赣服通 " 在手机上实现了 " 不见面审批 "，一批服务实现了 " 无证办理 "，一批涉企政策兑现打通了 " 最后一公里 "。

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" 赣服通 "3.0 版是以大数据、云计算、区块链技术为支撑，以为民服务解难题为宗旨，以诚信安全为前提、可追溯为手段、简化便捷公平公正公开为目标，把 " 赣服通 " 建设成企业服务 " 小秘书 "、群众生活 " 小助手 "、用户数据 " 小管家 "、智能客服 " 小赣事 "。特别是推出一系列具有突破性、示范性和引领性的创新举措，在推进 " 互联网 + 政务服务 " 中形成了 "1+3" 的新特色、新亮点，走在了全国前列。

"1" 即依托支付宝的蚂蚁区块链技术，建成全国首个全省统一的 " 区块链 + 政务服务 " 基础平台。首批电子证照上链运行，实现授权记录随时可查、用证记录全程可追溯，真正做到数据信息防篡改、防抵赖。建立信息授权服务体系，支持面对面授权和远程授权，支持本人授权使用和授权他人使用，所有数据须经本人授权方可使用，确保数据使用安全。

"3" 即推动实现 " 三个一批 "：

一是一批事项通过 " 赣服通 " 在手机上实现了 " 不见面审批 "，结合 " 一次不跑 "" 只跑一次 " 改革，推动审批服务掌上申请，审批过程全程网办，审批进度实时查询，审批结果 " 多端 " 推送，审批材料快递送达。目前，建筑工程、交通运输、户政交管、农林牧渔、卫生医疗等领域 116 个省级事项可以通过 " 赣服通 " 实现不见面审批。

二是一批服务实现了 " 无证办理 "，依托全省一体化在线政务服务平台的技术支撑，公证机构官方数据核验的业务支撑，全面推行 " 区块链 + 电子证照 + 无证办理 "，用户只需刷脸认证即可调取、使用相关证照数据，自动生成办事材料，无需再提交任何材料，用户可充分享受无感申报服务体验。目前，户政、交管、卫健、医疗、社保等行业 56 项全省性服务可实现无证办理。

三是一批涉企政策兑现打通了 " 最后一公里 "，梳理建立国家、省、市、县涉企政策库，设立企业政策兑现办理专区，对接具体政策服务办事系统，直通线下办事大厅涉企政策兑现代办窗口，实现线上线下办理渠道深度融合，跨层级、跨部门政策兑现无缝衔接，打通了涉企政策兑现 " 最后一公里 "。

来源：江西日报、江西卫视

编辑：肖琳琪