“保持通话”40分钟 110接警员“聊”出轻生女孩准确位置

　　1月2日下午3点9分，自贡市公安局指挥中心110报警服务台接到一名女孩的电话，她在电话中告诉接警员“我想跳楼”。

　　“她说觉得自己有委屈，想打警察哥哥姐姐的电话倾诉一下。”接警员在通话中了解到，女孩的父母长期在云南打工，对子女的教育方式不当，经常骂她。当天，她带弟弟回家时又挨了骂，遂产生了轻生的念头。

　　听着电话里伤心的哭声，接警员继续安慰这位名叫小慧的女孩：“我会一直陪着你，不要在楼顶上，冬天很冷，很危险。”

　　接警员一面保持通话，一面将情况向当班指挥长报告，及时安排民警现场处警。

　　在处警民警靠近指令区域的过程中，接警员仍继续与女孩保持通话，通过耐心的开导和安抚，接警员逐渐取得了女孩的信任，掌握了她的准确位置。

　　很快，民警林俊波等人按照110指令，在沿滩区九洪乡一小区楼顶上发现了正坐在7楼天台围墙上的女孩彭某。现场，彭某的大半个身体已露到围墙外，情绪激动，还一边哭泣一边念叨：“家里面的人都不喜欢我，其他人都不理我……”

　　情况十分紧急，林俊波在楼顶一直与小女孩交谈，其余警力协助消防队员在楼下铺设救生气垫等，做好坠楼防护准备。

　　民警林俊波一边与女孩沟通，一边尝试着接近她。谁知女孩见民警靠近，情绪更激烈，不允许靠近，甚至跨过天台围墙欲往外跳。

　　林俊波灵机一动，从女孩喜欢的事情着手。开始跟她聊“喜欢什么明星？喜欢听什么歌”等等。慢慢地，女孩和这个警察叔叔聊了起来。

　　后来，女孩向林俊波提出，希望能帮她把放在天台上的挎包给她。于是，林俊波一边和小女孩聊天，一边向其靠近。当走到小女孩身边时，他蹲下假装翻找挎包里的物品，见小女孩放松警惕，迅速起身抓住小女孩的小腿，并同随后冲上来的救援人员合力将其拉回天台，成功将其救下。

　　此次救援行动中，接警员与女孩保持通话时长40分钟，为救援赢得了时间。

　　张亮 成都商报-红星新闻记者 袁伟