暖心服务让居家隔离观察人员无忧

" 太感谢了，从老家回来的比较匆忙，没来得及购买，现在不能出门，感谢你送来的体温表。"2 月 20 号下午，蜀山区西园街道安居苑社区工作人员汤大胜，为住在辖区农委宿舍，从安庆返肥的张大姐一家送去了体温表，方便家庭成员在家里测量体温。

据了解，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，安居苑社区全面实行网格化管理，严格落实隔离措施，开展疫情防控工作，社区目前有从外地返肥人员 350 余人，为及时掌握居家隔离观察人员的情况动态，切实做好居家隔离观察人员的体温监测和日常生活需求工作，辖区内所有返肥人员，全部包保到人，由网格长负责每户家庭的服务管理，为返肥没有体温表的家庭全部都采取送体温表上门，每天上、下午对每户家庭进行体温统计和代买代购，宣传防疫知识，确保做到居民有呼，网格长有应。

据悉，为了让返肥居民安心在家观察，安居苑社区为居家隔离观察人员提供了精准化服务，采取一户一策，针对老年人网格长上门为其测量体温，帮助采购日常生活必须品；针对年轻人，我们通过微信、QQ 或者是短信的形式，每天定时联系，让其告知当天身体健康状况，如有从网上购买的物品，只要从线上和我说一声，网格长会及时的将物品送上门，切实当好居家隔离观察人员的 " 跑腿员 " 和 " 采购员 "，让隔离居民感受到安心和暖心。

蜀山区西园街道安居苑社区党委书记张谷介绍，为了让疫情防控有温度，社区将科学防控和暖心服务相结合，精细入微的做好居家隔离观察人员生活保障和关心关爱服务工作，解决好他们的后顾之忧，帮助居家隔离观察人员度过一个暖心的隔离期。

汪卜利 唐萌