大城小事里的“幸福协奏曲”

新华社记者王菲

老茶馆、六尺巷，把群众矛盾化解在最基层；“红色物管联盟”、社区食堂，创意“微服务”精准聚焦群众“急难愁盼”；楼道“板凳会”、党群议事会，社区的事怎么办大伙来商量……安徽省以党建引领推动社会治理创新，让来自群众的每个声音得到尊重，每件“小事”受到重视，多元共治奏响大城小事“幸福协奏曲”。

上午9点左右，安徽省淮北市濉溪县临涣镇的十几家茶馆陆续开门迎客，茶馆老板忙着为茶客们烧水、沏茶。用镇上的龙须泉水泡“棒棒茶”，再配上一小碟瓜子、花生，喝茶、拉呱、议事……以这样的方式开启一天的生活，在临涣镇已延续了六百多年。

“‘一杯清茶解纠纷，不去衙门去茶馆’是临涣人一代代沿袭下来的习俗。”临涣镇茶馆调解委员会的“金牌”调解员王士宏告诉记者，如今，镇里在茶馆设立“百姓说事点”，依托当地老党员、乡贤能人、退伍军人组成一支支调解志愿队，以茶为媒，为辖区居民解开邻里之间的“疙瘩事”。

“一杯茶”调解法、六尺巷调解法、“老娘舅”调解……党建引领、多方参与、情理法交融，矛盾纠纷多元化解模式助力和谐社区建设。

薄荷色餐椅、明亮的落地玻璃窗，秋日暖阳里，位于合肥市瑶海区七里站街道的恒通社区食堂显得格外温馨。西红柿炒鸡蛋、鱼香肉丝……几道可口小菜，三五街坊老邻，社区的老人们一边吃着饭，一边唠着嗑，尽情享受正午时分的悠闲时光。

“近几年社区结合老旧小区改造，为居民建起了食堂、球场、休闲长廊等设施。环境好了，人的精气神都不一样。”提起社区的变化，78岁的恒通社区居民曹定凡满是欣慰。

恒通社区所在的合肥市瑶海区，曾是合肥市东部的工业集中区。在老百姓眼里，瑶海区有着工业迅猛发展时期的辉煌记忆，却也留下开放式老工厂区宿舍集中、物业缺失、环境脏乱等民生痛点。

合肥市瑶海区委书记黄卫东暗下决心，必须改善辖区老百姓的居住环境。“我们发挥基层党组织的力量，建立‘红色物管联盟’，通过融合共建、联动共治、资源共享，打造‘美好生活共同体’，提高老百姓的幸福感。”

“社区的事让大家拿主意。社区食堂、文化活动、物业收费，每个细节经过楼道‘板凳会’、党群议事会协商，充分听取社区居民的意见。”恒通社区党委书记王志红告诉记者，社区成立自治管理委员会，每周二下午召开例会，老党员、老职工带领居民代表共议社区大事小情，解决群众关注的“关键小事”。

“喜欢甜点的同学注意啦，今天下午烘焙公益课又要开课了！”滁州市琅琊区丰山街道龙池社区的业主微信群里，烘焙社团的活动消息一出现，立即引来居民的热烈响应。

“四点半课堂”、社区合唱团、“益米菜园”……在安徽，以居民需求为导向，社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者协同联动，服务群众，凝聚人心，创意“微服务”让社区大家庭充满阳光和活力。

“龙池社区成立社会组织联合会，通过公益创投基金募集资金，搭建社区社会自治服务平台，激活社区活力。”龙池社区党委书记孙涛说，除了烘焙社团，社区近几年培育出书法联席会、坚果科技服务中心、逆风慢跑团等多个社区社会组织，社区登记注册的志愿者达1198人，成立了“六色花”志愿服务队，常态化开展医疗、环保、文艺、托管教育等特色服务。