省政协委员龚明珠：培训一个人 幸福两家人

近年来，社会对家政服务的需求迅速增长，好月嫂“千金难求”。“我省家政服务业发展呈现逐步增长的发展态势，但是还存在一些问题。”省政协委员龚明珠告诉记者。

龚明珠委员认为，政府出台的相关政策大多聚焦于规范家政服务行业的发展，从政策与制度方面为家政服务行业保驾护航，但企业和从业者权利维护缺乏制度支持，奖补政策、社会保障政策和激励措施不够。从业者大多文化低、年龄大、技能弱。据调查，从业者初中以下学历占到70%，多数为农村转移妇女和城市下岗人员，从业者稳定性差。由于市场供不应求，不少企业争相涌入，质量参差不齐。家政服务机构资质评级、规范服务和从业人员失信惩戒、守信褒扬机制没有建立健全和落实。

“其实家政服务是一个可以服务于脱贫攻坚的行业，一位农村妇女在接受规范培训之后，成为一名家政能手，既解决了农村家庭收入问题，又解决了城市家庭现实需求，可以说是培训一个人，幸福两家人。”龚明珠委员建议，进一步完善家政服务业政策体系，健全保障机制，在政府补贴、公办民助、购买公益家政服务岗位、老年护理纳入民生工程、实施家政服务扶贫项目等方面实现新的突破。

“加强家政服务员的职业化管理，在从业者参加社会保险、基本医疗保险和养老保险等相关政策和制度方面给予政策扶持，解决家政服务企业和从业者后顾之忧。”龚明珠委员还建议，重点培育一批家政服务业诚信机构、鼓励做大一批家政服务品牌机构、打造一批家政服务培训示范基地、创建一批家政服务创业孵化基地、选树一批家政服务明星，对认定为合格的机构给予适当的奖补。

龚明珠建议，我省家政服务行业协会应出台行业的服务标准和服务规范，加大对已出台国家标准、行业标准、地方标准的宣传力度，指导督促企业执行标准。充分发挥行业协会的桥梁纽带以及行业自律等方面的作用，形成政府指导、企业参与、社会关注的良好氛围。(记者 张毅璞 聂静洁)