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　　据市数据资源管理局的消息，为统筹做好疫情防控和政务服务工作，经市疫情防控应急指挥部同意，3月23日起，市民中心窗口恢复线下服务。具体开放时间是：周一至周五工作时间（上午9:00-12:00购物卡丢了能冻结么，下午13:30-17:00）。

　　疫情防控期间，市民中心窗口实行“先预约、再办事”服务模式。市民请提前1天通过“皖事通”APP上的“预约办事”功能进行预约。网上预约时间，自2020年3月22日开始，每周日、周一、周二、周三十大购物平台、周四（00：00-24:00）购物卡丢了能冻结么十大购物平台，约满即止购物卡丢了能冻结么。