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为了总结万家福超市过去一年中的发展成果和给消费者提供更优质的服务,3.15消费者权益日期间,万家福超市相关管理人员和社会各界代表相聚于万家福公司,就万家福超市在过去一年发展中遇到的问题,认真听取了消费 为了总结万家福超市过去一年中的发展成果和给消费者提供更优质的服务,3.15消费者权益日期间,万家福超市相关管理人员和社会各界代表相聚于万家福公司,就万家福超市在过去一年发展中遇到的问题,认真听取了消费者的意见和建议
为了总结万家福超市过去一年中的发展成果和给消费者提供更优质的服务,3.15消费者权益日期间,万家福超市相关管理人员和社会各界代表相聚于万家福公司,就万家福超市在过去一年发展中遇到的问题,认真听取了消费
为了总结万家福超市过去一年中的发展成果和给消费者提供更优质的服务,3.15消费者权益日期间,万家福超市相关管理人员和社会各界代表相聚于万家福公司,就万家福超市在过去一年发展中遇到的问题,认真听取了消费者的意见和建议。
座谈会上,万家福超市副总经理陈雷主持并召开了座谈会,他总结了万家福超市在过去一年的发展成就,表达了对社会各职能部门和消费者们的深深谢意。
座谈会上,来自社会各界的代表们踊跃发言,针对万家福超市过去一年的发展提出了自己的建议。来自阜阳颍州区消保委的陈保东高度赞扬了万家福超市的发展新面貌和服务水平,他讲到在过去一年中关于颍州区消费者投诉的无数案例中,没有一起是投诉万家福超市。
而阜阳市超联商会秘书长万保华则对万家福超市全心全意地为消费者服务提出了自己看法宝安区大型购物商场,他讲到在阜阳,万家福超市的发展不仅提高了自己员工的工作积极性、让员工满意,还间接地提高了员工为消费者服务的热情,打造了一个消费者轻松购物的环境,同时他还对万家福超市在熟食和生肉类商品上提出了自己的建议。
随后,参与座谈会的消费者代表也逐次提出了自己宝贵的意见,他们一致地赞同了万家福超市物美价廉,工作人员积极热情,每次他们去万家福超市购物就像回到自己家一样,同时他们就个人提出了自己宝贵的建议。
在参与会议的社会各界代表们提出建议之后,万家福超市业务副总周旭对代表们提出的建议给与了针对性的解答。他回答到在以后万家福超市在业务采购中会继续严把质量安全问题,严格按照国家相关规定,从正规渠道进货,保证上架商品质量安全。同时还针对代表们提出的超市促销问题进行了回答,他表示阜阳所有的万家福超市在正常档期内的海报商品会保持统一价格,既保证价格到位,又保证特价商品足量供应,不会出现消费者购物时打折商品数量不足的问题。
在座谈会结束后,万家福超市副总经理陈雷表示:座谈会结束之后,我们会立即召开内部会议,根据公司具体情况,结合座谈会各位代表提出的建议进行统一讨论,做出恰当的改进措施,为消费者提供最好的购物体验。
(一)质量保证宝安区大型购物商场,先行负责。我超市销售的商品,对经鉴定、确认为假冒伪劣商品的阜阳gdp,只要您持有有效购物凭证,我超市将按照《消费者权益保》给予消费者赔偿。
(二)明码标价阜阳gdp,诚实守信。超市在经营活动中坚持依法经营、诚实守信的原则,不搞价格欺诈、不做虚假促销,积极营造公平交易的消费环境。对经确认存在价格欺诈、虚假促销活动的,将按照《消费者权益保》给予消费者赔偿。
(三)退货无障碍,7日内退换。对我超市销售的商品(烟酒除外),只要商品保持原样,附件齐全,包装完好,无污无损无异味,不影响第二次销售的,从购买之日起7日内可持有效购物凭证到我超市享受免费退换货。
(四)解决投诉,热情及时。我超市坚持首问负责制宝安区大型购物商场,热情接待,及时处理顾客投诉,做到一般问题一个工作日解决,特殊问题约定期限解决。
(五)找差促优,感谢有礼。对我超市投诉员工服务态度恶劣行为的,经确认属实,将给予您奖励;对本超市提出有关服务流程、服务设施、服务环境等意见、建议被采纳的,将给予您奖励。
- 标签:阜阳万家福超市总部
- 编辑:孙蓉
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