【视频】长岛：走进群众解难题 实现办证不出岛

　　(融媒体记者 王向荣)自全市开展“进现场、解难题、促发展”工作以来，长岛试验区聚焦走进群众解民生难题，通过打造城区外围岛屿群众办理证照的绿色通道，让数据多跑腿，实现居民办证不出岛。

　　长岛因为地域特殊，各个乡镇、岛屿往来只能借助唯一的交通工具——船，一直以来所有的办证手续都要到城区办理，可海域交通壁垒导致群众办证慢、办证难、成本高。

　　为了打通服务百姓的最后一公里，长岛实行了新的审批流程，即“乡镇大厅受理——城区大厅办理——乡镇大厅打证”的审批模式，城区外围乡镇群众可直接到当地便民服务大厅，通过自助服务终端办理相关业务。

　　长岛试验区北隍城乡渔家乐业户葛敬对记者说：“过去办证非常地费事，还得坐船出岛，坐六到七个小时，赶上好天还可以，赶上坏天，着急出不去又进不来。现在抽空就能来办个证，不到20分钟我们就可以办完了，既节约了时间又节约我们精力，确实实在是太方便了。”

　　如今长岛在各个居民岛都安装了政务服务自助终端和配套设备，线上，提供“零跑腿”服务，实行全程电子化登记；线下，提供全程服务，办事群众既可以到柜台办理业务，也可以到自助终端设备自主办理。

　　长岛试验区政务服务中心主任王梅晓说：“目前我们借助自助终端系统已办理证照100多件，彻底解决过去办事群众和企业‘分头跑’‘多次跑’的烦恼，打造出了具有海岛特色的‘一次办好’品牌。”