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中国企业文化国际化的探索者

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  在中国当代企业文化界,有这么一位学者,他长期致力于企业文化和企业形象理论体系的探索、研究、创新和实践,主编了《中国企业文化大辞典》、《中国企业形象大典》等巨著,创立了企业文化“太阳说”新理论和区域性、产业化运作的新思路;率先创新和研究出较为科学和前沿的企业文化导入模式,研创了企业文化“七步工作法”、企业文化“五维力”测评体系,指出了中国企业文化国际化的发展方向。无论是在企业文化理论的普及上,还是在企业文化落地、践行上均取得了明显成效。他就是被誉为企业文化领航人的著名企业文化专家、北京师范大学中国企业文化研究院院长徐文中教授。一个名字与当代企业文化管理联系在一起,是一种幸运,但对于徐文中教授而言,这种幸运却意味着责任与担当,更展现了一个企业文化探索者的使命和追求。

  改革开放40多年来,中国经济取得了举世瞩目的成就,彻底摆脱了睡狮的谑称,正在以崛起的“国之大者”形象屹立于世界东方。“国与国之间的竞争在于企业,而企业间的竞争取决于企业文化。在这个世界上,95%以上的财富为企业所创造,企业的创造就是人类的创造,企业的进步就是人类的进步,企业的文明就是人类的文明!”徐文中教授多次在公开场合阐述以上观点,毫无疑问,他关于企业文化的探索为企业发展提供了极为有益的启示,推动企业文化理论迈入了一个崭新的境界。

  徐文中教授是山东临沂人,在那里,他度过了人生美好的二十年时光。无论在高校就读还是参加工作后,他始终关注和涉猎大量关于改革开放理论与实践的文献资料,开始有了自己的企业调研经历及思考,从《思想工作系统教育三段式》、《老区企业改革的调查与思考》等文章,到巜时代的音符》、《改革的思绪》等著述,都为后来其在中国企业文化界掀起践行风暴,继而引领企业文化中国化及中国企业文化国际化提供了最基础的土壤。

  1988年,他专事企业政工与企业文化协会的工作之后,更深地嵌入到对企业文化理论的研究、普及及在企业的实践活动,并开始酝酿企业文化词条这一庞大工具书的问世。对于这一开创性工作的谋划,可谓是“前无古人”。顶着巨大的人财物压力,他率领一众痴心于己的理想主义者,持心若水,不避繁难,甚至把“牺牲”当成了宿命。终于在1999年年底,完成了一部熔铸着一批中国企业文化开拓者汗水与心血的鸿篇巨制——《中国企业文化大辞典》。这部容纳了2103个词条、200余万字、中国第一部全方位介绍企业文化综合知识的大型工具书,一问世便得到社会各界的广泛关注。2000年初,大辞典出版发行仪式在北京人民大会堂举行。费孝通、成思危、孙孚凌等领导到会指导,发布会盛况当晚在中央台新闻联播播出,制造了一场中国企业文化理论传播的风暴。

  (《中国企业形象大典》出版座谈会现场。左一为贾春峰教授,左二为徐文中教授,右为中国人民大学博导王旭晓教授)

  “阅尽风雨,才识彩虹。”随后,徐文中教授又马不停蹄相继出版了《中国企业形象大典》、《打开文化管理之门》等一批代表着企业文化中国化前沿水平的著作,成就了企业文化界的一段辉煌时期。与此同时,他经过深思熟虑,以自己独到的识见,创新性提出企业文化“太阳说”新理论、创造性实施指导企业文化具体实践与导入的“七步工作法”。其导入案例不断引起社会广泛重视。“文化力第一人”贾春峰先生曾在自己的专著《贾春峰说企业文化》一书中,把徐文中带领团队为某企业企业文化建设规划中提出的“三本文化”作为典型案例予以高度评价。1998年,他聘为中国企业文化研究会CI研究中心和咨询部主任。

  “行之苟有恒,久久日芬芳。”由于徐文中教授在企业文化中国化道路上成功的探索与实践,受到了社会各方面的关注与肯定,并得到国家有关部门的认可与支持。2011年11月28日,对于中国企业文化界来说,可谓又是一件喜事:北京师范大学中国企业文化研究院成立。被聘为研究院院长的徐文中教授,成为第一个中国高校企业文化研究生培养“双导师制”身份的研究生导师。此前,他受国家有关部门委托,负责起草了中国首席企业文化官(CCO)国家资质标准,倡导并参与了人社部企业文化师国家标准的制定,参与完成了《企业文化师国家职业资格培训教程》等的编写任务。他本人被评为中国十大管理创新人物、全球华商文化行业十大管理英才,为多家企业及区域的企业文化顾问。负责北师大企业文化研究院全面工作后又以极大的气力投入到学科建设中去,组编《企业文化新视野》、《国际企业文化》期刊,这一系列具有开拓性的工作,使中国企业文化国际化的路径逐步明晰。

  三十多年来,徐文中教授用心丈量着企业文化中国化从无到有的距离,又奋力开辟出中国企业文化国际化的崭新征程。格局之高,视野之阔,令人感佩。我们说,真正具备一种崇高的品格或许是艰难的,但无论如何,我们也应当崇尚崇高、追求崇高。不得不说,徐文中教授的不懈努力,带给了我们丰赡的气象和人格的力量。

  千百年来,“世界大同,天下一家”的梦想始终是人类心中不灭的明灯。风云激荡的世界,呼唤新的价值引领。“美美与共,天下大同”是国际化企业的愿景和使命,也是新时代企业家应有的责任和担当。对此,徐文中教授有着睿智的思考,并开启了企业文化国际化的探索和跋涉,首次提出企业价值管理的概念。他说,2014,这一年对企业文化来说,将发生一个重大的转折!如同人之呼吸,有呼就有吸,有吸就有呼。我们学习吸收、消化践行西方企业文化三十年,到了该呼出去的时候啦!吸收三十年,可称之为企业文化中国化的阶段,而呼出则是中国企业文化国际化的开端。如果说1984年是企业文化中国化的元年,那么,2014年就是中国企业文化国际化的元年!分析众多中国成功企业的文化基因,在于将数字经济体的消费者、商家、第三方服务供应商和其他参与者,都作为价值链中不可或缺的环节,都有成长和获益的机会,确保了参与者因价值而聚,又得益于整体价值而发展。再聚焦于华为高度分散的股份,海尔的SBU(战略事业单位),把每个人都变成自己的CEO。徐文中教授还通过比较国际企业的经典案例,坚定地认为,在一批优秀的中国企业中,已经将人性化的企业文化管理升华到价值化管理阶段,而实现价值管理恰恰是企业文化进入到一个新时代对自身的创新与变革,也是中国企业文化国际化的信心所在。

  纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。30年来,徐文中用脚做学问,走访海内外数十家上市公司和500强企业,发现一个优秀企业的背后,都有着优秀的企业文化。企业总有其灭亡的一天,华为的高层也在思考一个问题:“华为撞向冰山怎么办?如何才能保证华为这艘船的持续航行和发展?”也许正是这样一种“向死而生”的哲思,让华为人时刻保持了忧患意识,锐意进取、不断创新,在践行自己使命与愿景的道路上越走越远。

  徐文中教授认为,中国企业文化国际化六年多来的发展历程,每一步都是艰难的,不平静的。百年未有之大变局,特别是新冠疫情对企业影响巨大。加之科技发展日新月异,不少企业茫然不知所措。的确,互联网发展到今天,已实现了与5G技术的融合,随着区块链、智能化等新技术的应用,万物互联的时代即将呈现在我们面前。工业时代那种线性的、连续性的,可预测的生产、营销、消费方式,将逐渐被断点的、突变的、不可预测的订制、生产、营销方式所取代,由理念的统一性变为追求的多样性、价值的多点性。

  如何重铸企业文化之魂?怎样实施高效的企业价值管理?徐文中教授擘画出三种路径:一是整体观念。整体观念是企业价值管理极为重要的一个概念,整体性也是系统科学思想最重要的部分。中国企业文化国际化六年多来,我们已经深切地感受到了所具备的强大理论基础——人类命运共同体思想和宏大的发展空间——一带一路倡议。习主席在的报告中,明确提出要倡导“人类命运共同体”意识,认为国际社会日益成为一个你中有我、我中有你的“命运共同体”,不论人们身处何国、信仰如何、是否愿意,实际上已经处在一个命运共同体中。而习主席“一带一路” 倡议,旨在借用古代丝绸之路的历史符号,积极发展与沿线国家的积极合作伙伴关系,共同打造互信、经济融合、文化包容的利益共同体、命运共同体和责任共同体。在人类命运共同体的旗帜下,中国企业沿着“一带一路”演绎了无数个神奇的故事,使我们中国企业文化呼出去拥有了广阔的空间与可靠的路径。说到底,相对于一个国家的主文化,企业文化只是亚文化,只有从主文化中汲取信仰、智慧与力量,才能保证企业文化理论创新的落地生根、长盛不衰。

  二是系统思维。徐文中教授认为系统科学是企业价值管理极为重要的的方,近段时间“系统”这个词热起来,不单是中央强调要坚持将系统观念作为“十四五”时期经济社会发展必须遵循的原则,也因了马云在外滩金融论坛上放的那一炮,认为中国的银行还是“当铺”思想,害了很多企业家;中国的金融业没有“系统”,旱的旱死,涝的涝死,引发了网上汹涌的舆情,也引发了监管部门的介入。理想丰满现实骨感,我们不否认蚂蚁团队的价值管理,但他们忽视了国家的整体系统性风险,就是主次不分,主亚文化失衡。徐文中教授强调,企业文化中国化30年,中国企业文化国际化六年多,我们从来没有排斥和否认企业思想工作的重要作用,因为正确的方向、主人翁作用、爱国爱厂、服从大局等原则、内容,也是企业文化体系的要素,是主亚文化平衡的一门科学,在我们走向世界的企业文化新体系中,它仍然是一个有机且重要的组成部分。

  三是有序落实。系统论认为,整体性、关联性、等级结构性、动态平衡性、时序性是所有系统共同的基本特征,构建企业价值管理要遵循这些基本原则,尽快形成基本框架。徐文中教授以马克思“人是社会关系的总和”的论断,认为这个框架也是各种关系的总和,系统科学方法既适用于国家、行业这样的大系统,也适用于企业和企业价值管理这些子亚系统。从本质上说,企业文化是一门充满了东方思想的科学理论,有人形容这门科学花开日本、果结美国、根在中国是有道理的。西方现代科学管理重视的是工具,研究应用的重点在“术”,而东方传统文化看重的是“根”,讲求的是“道”,当数字时代来临,“道”与“根”自然会彰显出强大、神奇的力量。

  宏图已绘就,壮志在心头。2019年10月21日,联合国全球传播部授权发布成立联合国国际企业文化联合会,并将总部设在中国,徐文中教授被推举为理事会主席。他在《国际企业文化》秋季刊中写道:“落实人类命运共同体思想,迈向企业价值管理新时代,是全球企业尤其是大型跨国企业集团面临的新课题。我们将秉承联合国可持续发展,建立一个更加安全有保障世界的宗旨,鼎力共建人类精神家园。一幅幅秋天的图画,勾勒出企业文化精神世界的壮美;一个个奋进的岁月,一定会迎来全人类共创共享的辉煌愿景!” 这铿锵有力的誓言是徐文中教授真情呼唤,也是他凭着学者的良知而发出的呐喊。

  2019年12月26日,适逢中国人民的领袖诞辰126周年之际,徐文中教授倡议发起了“2019企业文化国际化领袖峰会”,旨在倡导人类命运共同体信仰与理念,团结最具价值和责任感的链盟企业,探索国际化之道,推动管理创新,努力促进全球企业从文化管理向价值管理新时代迈进。来自全球政商领袖、国际组织负责人、权威专家、八国驻华使节等重量级嘉宾出席盛会。此会的召开,为中国企业文化国际化提供了根本遵循和理论支撑,为走向企业价值管理新时代奠定了思想基础。

  今年,是以北师大中国企业文化研究院和新蓝鼎文化为发起者的新蓝鼎智库成立十周年纪念日。十年来,新蓝鼎智库以“珍时、惜缘、用心”为价值准则。讲求“专于思想,更长于行动”。徐文中教授更是把“构建人类精神家园”作为自己毕生的使命和追求!目前已带领团队重点开发了企业价值管理五维力评价系统,包括原创力、形象力、品牌力、科技力、营消力(消费者的“消”),现正在积极推进万企链盟数据库建设,准备在万企链盟企业中运用五维力软件试点企业价值体检(企业查体)工作,同时提出了“企业后院”概念,搞好对企业家的服务。编辑了《生命宝典》,组建了医问客健康管理平台,引进了代替药品、保健品的养生产品与健身方式,支持了联企会生命学院的建设;疫情过后,还要在一带一路沿线国家的中国产业园区举办“共有一个家园“文化科技巡展;适当举办全球企业文化500强领袖峰会,致力推进企业价值管理新时代!

  “投躯报明主,身死为国殇。”徐文中教授胸怀祖国,心系企业,秉持“天下为公,世界大同”的理念,矢志不渝地推进企业命运共同体建设。他强调,习主席关于人类命运共同体思想,既是对源远流长的中华传统文化的传承,也是当今世界多元文明共鉴的产物。其主要内容就是“持久和平、普遍安全、共同繁荣、开放包容、清洁美丽的世界”,建设这样一个世界符合全人类的共同利益。现代企业的竞争是核心能力支配下的综合实力的比拼,我们看到,追求一种先进商业模式和高质价值的链接已成为金融危机后获得新生的优秀企业的目标,只有当世界的重心从“工业”一端转到“人类”这一端的时候,人的价值才能彻底释放,世界才会有温度;只有把一般意义上的公平、正义、自由升华到人类命运共同体信仰,人心才能得到解放,人类才有美好的未来。

  “长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”有些学者对徐文中教授提出的企业价值管理有些误解,甚至冷嘲热讽,这更加激起他对未来的学习和思考。早在中国企业文化国际化元年的冬天,他在《国际企业文化》卷首语说,面对一个物欲与雾霾泛滥的时代,我们偏要怀揣理想、用心做事。我们始终认为,群体的追求远比个人的富足重要。我们就是要讲团队、讲惜缘、讲奋斗,而这正是新蓝鼎、也是企业文化国际化追求的价值所在。今天,站在两个一百年的历史交汇点上,回顾过去、展望未来、放眼世界,无不心潮澎湃、满怀,只要我们忠于职守、勇于担当、不忘初心、长于行动,就一定会步入中国企业文化国际化的崭新境界!

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