温馨服务周边社区居民 民生银行谷阳社区支行有爱有心意
金山网讯 开业五年间,民生银行谷阳社区支行不仅在金融产品上给周边社区居民带来最新的资讯,而且在生活服务上给予贴心的关怀,受到附近居民的好评。
市民孙女士是谷阳社区支行周边谷阳新村小区的一位居民,通过谷阳社区支行在周边小区的宣传活动中了解到民生银行。当时孙女士不仅办了卡还购买了理财产品,但是对该行的服务并没有更深入的了解。孙女士对ATM机和手机银行APP操作不是很灵活,每一次民生银行谷阳社区支行工作人员小施和小谌都会细心的指导客户操作,协助办理相关业务,并把业务信息一丝不苟地记录下来交给客户。从开业到现在一直坚持,从未改变,孙女士表示对银行的服务非常满意。今年2月,由于疫情影响,谷阳社区支行处于暂停营业状态。客户孙女士在这个时间段有一笔业务需要办理,十分着急。民生银行谷阳社区支行工作人员得知后,在做好自身防护的情况下,单独上门给客户办理该笔业务,客户表示十分感动。并拨打95568客服热线,表扬民生银行谷阳社区支行工作人员。
附近的居民中像孙女士这样,受到民生银行谷阳社区支行贴心服务的还有很多。端午节、中秋节、元旦等传统节日,附近居民都是支行的邀请对象,让他们在团圆的日子里也不孤单。每年入秋后,民生银行谷阳社区支行都会给附近的小区居民挨家挨户地套门把手套,送去冬日的一丝小温暖。三八妇女节,员工们会组织社区的部分女性客户参加插花活动,赋予大家美美的节日气息。六一儿童节,支行还邀请家中有小朋友的客户,进行户外采摘、踏青郊游、放风筝等亲子活动,给孩子们带来欢乐的同时,也增加了家长们的陪伴。端午节包粽子、中秋节做月饼,每一个节日,民生银行都给社区居民们送出节日的问候。
谷阳社区支行就是这样一个温馨的银行,给周边社区居民带来了真正的便民、利民、惠民的服务。(郑民萱 胡四荣)
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- 编辑:朴敏英
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